2012/05/11

L'art des questions = GARDER LA MAÎTRISE


   L'art des questions  =  GARDER LA MAÎTRISE
Au cours d’un entretien ou d’une négociation il est important de savoir diriger celui-ci en fonction du but à atteindre. 
Ce qui peut sembler difficile et rebuter le débutant c'est de pouvoir contrôler ceci face à face avec l’interlocuteur. 
L’art des questions permet de garder la maîtrise de l'entretien et d'amener l’autre où vous voulez le conduire.

                                                                                                Si vous désirez :

FAIRE PARLER L’ AUTRE :

Si vous voulez obtenir des opinions, des impressions générales, du vague, du flou, faire parler l'autre, l'aider à se vider, rechercher le ou les problèmes, vous poserez une question générale ou imprécise du genre : "comment vont les affaires ? " A mauvaise question : mauvaise réponse et l’interlocuteur pourra alors vous dire n'importe quoi et souvent ce qui lui passe par la tête dans l'instant.